在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球的背景下,哈爾濱市深刻認(rèn)識(shí)到,優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力,離不開監(jiān)管方式的革新與服務(wù)理念的升級(jí)。哈爾濱市堅(jiān)持將數(shù)字化監(jiān)管與為企服務(wù)緊密結(jié)合、雙輪驅(qū)動(dòng),致力于打造一個(gè)協(xié)同高效、規(guī)范有序的市場監(jiān)管環(huán)境,特別是在數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)等新興領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略正展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力與顯著的成效。
一、 以數(shù)字化監(jiān)管筑牢市場秩序“防火墻”
哈爾濱市積極擁抱大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù),推動(dòng)市場監(jiān)管從傳統(tǒng)的人力密集型向智慧型轉(zhuǎn)變。在數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)領(lǐng)域,這一轉(zhuǎn)變尤為關(guān)鍵。
- 構(gòu)建智慧監(jiān)管平臺(tái):整合企業(yè)注冊(cè)、內(nèi)容備案、版權(quán)登記、輿情監(jiān)測等多維數(shù)據(jù),建立覆蓋數(shù)字內(nèi)容制作全鏈條的智能監(jiān)管系統(tǒng)。平臺(tái)能夠自動(dòng)識(shí)別異常經(jīng)營行為、監(jiān)測侵權(quán)盜版線索、預(yù)警內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)干預(yù)的跨越。
- 推行非現(xiàn)場監(jiān)管與信用分類:廣泛應(yīng)用遠(yuǎn)程監(jiān)測、在線巡查等技術(shù)手段,減少對(duì)守法合規(guī)企業(yè)的現(xiàn)場打擾。建立基于企業(yè)信用記錄和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的分類監(jiān)管機(jī)制,對(duì)信用良好、風(fēng)險(xiǎn)低的數(shù)字內(nèi)容企業(yè)實(shí)施“無事不擾”,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和主體進(jìn)行重點(diǎn)盯防,提升監(jiān)管效能。
- 強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享與協(xié)同執(zhí)法:打破部門間數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管、文旅、網(wǎng)信、公安等部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。針對(duì)數(shù)字內(nèi)容制作中可能出現(xiàn)的跨領(lǐng)域、跨平臺(tái)復(fù)雜問題,形成線上線索共享、線下聯(lián)合行動(dòng)的協(xié)同監(jiān)管合力,有力打擊違法違規(guī)行為,凈化市場空間。
二、 以精細(xì)化服務(wù)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“沃土”
監(jiān)管的目的是為了更好的發(fā)展。哈爾濱市在強(qiáng)化監(jiān)管的始終將服務(wù)企業(yè)發(fā)展放在同等重要的位置,特別是對(duì)于數(shù)字內(nèi)容制作這類知識(shí)密集、創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的新興產(chǎn)業(yè),著力提供精準(zhǔn)、便捷、溫暖的服務(wù)。
- 搭建一站式服務(wù)平臺(tái):線上開通“數(shù)字內(nèi)容服務(wù)專區(qū)”,集成政策查詢、資質(zhì)辦理、版權(quán)咨詢、融資對(duì)接、人才招聘等多項(xiàng)功能,讓企業(yè)“一網(wǎng)通辦”、少跑腿。線下在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)設(shè)立服務(wù)驛站,提供面對(duì)面指導(dǎo)與幫扶。
- 強(qiáng)化政策引導(dǎo)與要素支持:出臺(tái)專項(xiàng)扶持政策,在稅收優(yōu)惠、場地租賃、項(xiàng)目補(bǔ)貼、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)等方面向優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容制作企業(yè)傾斜。積極搭建銀企對(duì)接橋梁,探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等新模式,緩解企業(yè)“融資難”問題。聯(lián)合高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開展定制化技能培訓(xùn),為產(chǎn)業(yè)輸送急需的專業(yè)人才。
- 激活創(chuàng)新生態(tài)與行業(yè)自律:鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展,支持其制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開展質(zhì)量評(píng)估、組織交流合作。舉辦數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)意大賽、行業(yè)峰會(huì)等活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)間互動(dòng)與創(chuàng)意碰撞。引導(dǎo)企業(yè)樹立主體責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)管理,共同維護(hù)健康有序的市場環(huán)境。
三、 “監(jiān)管+服務(wù)”并重,成效初顯與未來展望
通過堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化監(jiān)管與為企服務(wù)并重的策略,哈爾濱市在數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)領(lǐng)域取得了積極進(jìn)展:市場準(zhǔn)入更加便捷透明,不正當(dāng)競爭和侵權(quán)行為得到有效遏制,企業(yè)合規(guī)成本降低,創(chuàng)新活力得到釋放,一批具有競爭力的數(shù)字內(nèi)容制作企業(yè)正在茁壯成長,產(chǎn)業(yè)鏈條日趨完善。
哈爾濱市將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷迭代升級(jí)監(jiān)管工具與服務(wù)模式。計(jì)劃進(jìn)一步探索利用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行版權(quán)存證與追溯,運(yùn)用AI進(jìn)行內(nèi)容智能審核,構(gòu)建更加全面立體的企業(yè)數(shù)字畫像以提供個(gè)性化服務(wù)。目標(biāo)是最終形成一個(gè)“無處不在、無事不擾、無微不至”的智慧市場監(jiān)管服務(wù)體系,讓監(jiān)管“有力度”更有“溫度”,讓服務(wù)“有速度”更有“精度”,為包括數(shù)字內(nèi)容制作在內(nèi)的各類市場主體,營造一個(gè)真正協(xié)同高效、規(guī)范有序、充滿機(jī)遇的發(fā)展環(huán)境,為哈爾濱市乃至整個(gè)區(qū)域的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的數(shù)字動(dòng)能。